Tahaks reisida, aga kindlustunnet napib: kas praegu tasub välispuhkust planeerida?

Ebastabiilne olukord maailmas mõjutab paratamatult inimeste turvatunnet. Kui uudistes räägitakse pidevalt julgeolekuriskidest, hinnatõusust ja lennuplaanide muudatustest, võib ka puhkuse planeerimine tunduda keerulisem kui varem. Eriti siis, kui reisini on jäänud mitu kuud või isegi rohkem. 

Sellises olukorras on lihtne hakata mõtlema kõigele, mis võib valesti minna: mis saab siis, kui lend tühistatakse, reis kallineb või olukord sihtkohas muutub? Ometi saab olukorda hinnata rahulikult ja kaalutletult: vaadata ametlikku infot, valida usaldusväärne reisikorraldaja ning jätta puhkuse korraldamine professionaalide hooleks. Kogenud reisikorraldaja ei saada reisijaid sihtkohta, kus nende turvalisus võib olla ohus.

TEZ TOUR hoolitseb oma klientide eest

TEZ TOUR on korraldanud Eesti reisijate puhkusi juba ligi 20 aastat. Selle aja jooksul oleme tulnud toime väga erinevate väljakutsetega – vulkaanipursete, metsatulekahjude, Araabia kevade sündmuste, COVID-19 pandeemia ja teiste ootamatute olukordadega. Igas olukorras on meie peamine eesmärk olnud sama: tagada reisijate turvalisus ja aidata nad vajadusel koju tagasi.

Jälgime tähelepanelikult Eesti Välisministeeriumi soovitusi ja olukorda sihtkohtades. Kui mõnes riigis tekib turistidele võimalik oht, peatame selle sihtkoha lennuprogrammid esimesel võimalusel. Individuaalreiside puhul, mis toimuvad regulaarlendudega, teavitame kliente võimalikest riskidest ja soovitame vajadusel reisi edasi lükata.

Igas riigis, kuhu TEZ TOUR reisijaid viib, on meil usaldusväärsed vastuvõtvad partnerid, kellega oleme pidevas kontaktis. See tähendab, et reisijad ei jää sihtkohas üksi – vajadusel on kohapealne abi kättesaadav ööpäevaringselt. Lisaks töötab Eestis SOS-number, mille kaudu saab TEZ TOURi meeskonnalt abi 24/7.

Kui reisil tekib erakorraline olukord, tegutseme kiiresti ja läbimõeldult. Tšarterlennuga pakettreisi puhul korraldab TEZ TOUR vajadusel reisijate tagasitoomise Eestisse. Kui tšarterlend tühistatakse, pakume klientidele erinevaid lahendusi: väljumiskuupäeva muutmist, reisi asendamist mõne teise sihtkohaga, reisivautšerit või raha tagastamist. Enamasti sõltub lõplik lahendus kliendi soovist ja konkreetsest olukorrast.

Reisikorraldaja õigused ja kohustused on kirjas pakettreisilepingus. Lisaks reguleerivad reisikorraldajate tegevust Euroopa Liidu õigusaktid, mis kaitsevad reisijate õigusi.

Usalda professionaale, aga tee ka ise teadlikke valikuid

Loomulikult ei sõltu puhkuse mugavus ja turvalisus ainult reisikorraldajast, vaid ka reisijast endast. Seetõttu on oluline broneerida reis usaldusväärse reisiettevõtte kaudu ja suhtuda ettevaatlikult pakkumistesse, mis tunduvad liiga head, et olla tõsi – eriti juhul, kui müüja taust ei ole selge.

Enne reisi tuleks kindlasti läbi lugeda valitud sihtkoha reisija meelespea. Sealt leiab vajaliku info kontaktide, lennufirma, sihtriigi eripärade ja praktiliste soovituste kohta. Samuti tasub tutvuda ajakohase infoga Reisi Targalt veebilehel.

Loomulikult ei tohiks unustada ka reisikindlustust. Reisile minnes tuleks vormistada reisikindlustus, mis katab nii võimalikud meditsiinikulud kui ka reisitõrke. See on vastutustundliku reisimise loomulik osa. Lisaks soovitame kaaluda laiendatud kindlustuskaitset ootamatute olukordade puhuks, näiteks loodusõnnetuste, terroriohu või muude vääramatu jõu juhtumite korral.

Mis saab hindadest?

Lennukütuse hinna tõus mõjutab paratamatult ka reiside maksumust. Samas teeme kõik endast oleneva, et hoida pakettreiside hinnad võimalikult mõistlikul tasemel. Kampaaniad ja eripakkumised, sealhulgas lastega peredele mõeldud võimalused, aitavad reisijatel leida sobiva puhkuse mõistlikuma hinnaga. 

Sel suvel on Eesti reisijate seas endiselt populaarseimad sihtkohad Türgi ja Kreeka. Lähis-Ida julgeolekuolukorra teravnemise järel vähenes huvi Türgi reiside vastu ajutiselt, kuid praeguseks on nõudlus suuresti taastunud. Türgi ei ole konflikti osapool ning on jätkuvalt üks eestlaste eelistatumaid puhkusesihtkohti.

Mõned lennufirmad vaatavad praegu oma lennuprogramme üle ja otsivad võimalusi kulude optimeerimiseks. Sellised muudatused puudutavad eelkõige väiksema nõudlusega marsruute. Populaarsete puhkusesihtkohtade puhul püsib lennuühendus üldjuhul stabiilsena, sest nõudlus nende reiside järele on jätkuvalt tugev.

Lähis-Ida sihtkohtade puhul soovitame praegu olla ettevaatlik ja teatud reisiplaane ajutiselt edasi lükata. Näiteks Araabia Ühendemiraadid ja Katar ei ole hetkel TEZ TOURi reiside valikus saadaval. Kuna need sihtkohad on Eesti reisijate seas populaarsemad eelkõige talvehooajal, loodame, et hooaja alguseks on olukord stabiliseerunud ja reisihuvi taastub. 

Vaatamata muutlikule olukorrale vaatame tulevikku optimistlikult. Jätkame uute pakkumiste ettevalmistamist ja teeme kõik endast oleneva, et reisijate puhkus oleks mugav, turvaline ja meeldejääv.

Usaldage oma puhkus professionaalide hoolde, järgige ametlikke soovitusi ja tehke teadlikke valikuid – nii jääb enne reisi suurimaks küsimuseks vaid see, millised rannariided kaasa pakkida.