Памятка туриста

 Версия для печати

обновлено 21.07.2025

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ИНДОНЕЗИЮ!

Ваш отдых в Индонезии – это прекрасная возможность открыть для себя остров, познакомиться с местными традициями и культурой, попробовать кухни мира, совершить незабываемые покупки и насладиться приключениями на природе.

Партнёр TEZ TOUR Eesti в Индонезии – Pegasus Indonesia Travel.

При возникновении вопросов вы можете оперативно получить помощь (на русском или английском языке):
Pegasus Indonesia Travel, круглосуточный телефон: +62 813 3776 6531
Представители, говорящие на английском и русском языках:

• Елена Уоррен: +62 813 5333 3593
• Виктория Маликова: +62 813 3744 5300
• Марина Древина: +62 877 5047 9407
• Энрико Манууту: +62 813 3848 7133

ВИЗА
Граждане Эстонии могут получить туристическую визу на срок до 30 дней по прилёте или оформить её онлайн на сайте: https://evisa.imigrasi.go.id. Стоимость визы – 500 000 индонезийских рупий (примерно 28–30 € в зависимости от курса). Паспорт должен быть действителен не менее шести месяцев с даты въезда в страну. Прочитайте подробнее об условиях въезда в страну.

При пересечении границы необходимо предъявить подтверждение брони отеля и обратный билет.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ СБОР
С 14 февраля 2024 года все туристы (включая детей), прибывающие на остров Бали, обязаны оплатить туристический сбор в размере 150 000 индонезийских рупий (около 9 €). Оплатить можно онлайн на сайте https://lovebali.baliprov.go.id/home или через мобильное приложение. После регистрации (необходимо указать номер паспорта, имя, e-mail и время прибытия) и оплаты на электронную почту придёт цифровая квитанция с QR-кодом, который проверяется на контрольных пунктах. Оплата возможна и по прилёте в аэропорту или порту Бали.

ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ АНКЕТА ЗДОРОВЬЯ
Все прибывающие должны заполнить анкету здоровья для получения QR-кода при прохождении пограничного контроля: https://sshp.kemkes.go.id

ПЕРЕЛЁТ
Регулярный рейс с пересадкой – согласно приобретённым билетам и выбранной авиакомпании.
Важно! Перед вылетом обязательно уточняйте время вылета на сайте аэропорта: https://www.tallinn-airport.ee/. Актуальная информация доступна за 24 часа до вылета.

РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС
В аэропорт Таллина необходимо прибыть за 2 часа до вылета, чтобы пройти все предполётные процедуры. Регистрация закрывается за 45 минут до вылета. Представитель TEZ TOUR Eesti не сопровождает туристов в аэропорту. Номер стойки регистрации необходимо проверить на табло вылета самостоятельно, регистрация проходит по паспорту.

БАГАЖ
Норма провоза регистрируемого багажа указана в правилах авиакомпании и отражена в билете. При превышении нормы за лишний вес оплачивается в кассе регистрации.
Все колюще-режущие предметы (ножницы, ножи и пр.) должны быть упакованы в сдаваемый багаж – из ручной клади их изымут. Жидкости (включая кремы и шампуни) допускаются в ручную кладь только в ёмкостях до 100 мл, упакованных в прозрачный пакет объёмом до 1 литра (продаётся в аэропорту).
Важно! Зажигалки, пауэрбанки, электронные сигареты и дополнительные аккумуляторы разрешается перевозить только в ручной клади. Правила провоза регистрируемого багажа 
По прибытии проверьте целостность багажа. При повреждении багажа составьте акт до выхода из аэропорта. Рекомендуется оформить страховку багажа.

ПРИБЫТИЕ В ИНДОНЕЗИЮ
На Бали необходимо пройти паспортный контроль и таможню, заполнив онлайн-декларацию: https://ecd.beacukai.go.id. После этого вы проходите в зону выхода, где вас встретит представитель с табличкой. Если возникнут сложности, отправьте своё имя (латинскими буквами) и фото с местоположением на номер +62 817 473 5432. В Джакарте процедура аналогична, контактный номер представителя: +62 812 1042 544.
Если у вас заказан трансфер, по прибытии вам выдадут приветственный конверт с информацией о трансферах и контактными лицами. Обратный трансфер организуется за 3–4 часа до вылета, в зависимости от расположения отеля.

ПАССАЖИРЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ
При бронировании необходимо уведомить туроператора о наличии инвалидности или ограниченной подвижности. Также нужно заранее (не позднее чем за 5 дней до поездки) сообщить о необходимости перевозки вспомогательных средств (инвалидная коляска и т. п.). Для таких туристов формируется индивидуальное предложение, так как их потребности могут отличаться от стандартного пакетного тура.

ОТЕЛЬ
Регистрация по прибытии осуществляется самостоятельно – по паспорту и ваучеру. Заселение – с 14:00–15:00, освобождение номера – до 12:00, независимо от времени вылета. После сдачи номера багаж можно оставить в камере хранения и продолжать отдыхать на территории отеля до трансфера. Питание обычно также заканчивается в 12:00 в день отъезда.
Продление номера (late check-out) оплачивается дополнительно и оформляется на ресепшене по возможности.
Обратите внимание: информация об отелях актуальна на момент публикации, но отели могут изменять услуги без уведомления.

ЭКСКУРСИИ
Информация об экскурсиях предоставляется на инфочасе. Экскурсии проводятся на русском или английском языках. Продажа осуществляется во время инфочаса.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

• Купите местную SIM-карту (например, Simpati/Telkomsel с интернетом). Телефон нужно зарегистрировать: https://www.beacukai.go.id/register-imei.html
• Храните деньги и ценности в сейфе.
• Используйте солнцезащитный крем с высоким фактором, обновляйте после купания.
• Не пейте воду из-под крана (даже кипячёную), используйте только бутилированную воду.
• На улице применяйте средства от комаров.
• Не наступайте на подношения на улицах.
• Купайтесь только на официальных пляжах.
• При посещении храмов носите закрытую одежду.
• Прививки не обязательны, но при поездках в отдалённые районы рекомендуют вакцинацию от гепатита A и B, тифа, столбняка, бешенства, энцефалита.
• Самая распространённая проблема у туристов – расстройства ЖКТ. Пейте только бутилированную воду, избегайте неизвестной пищи. При диарее откажитесь от острого, жирного, алкоголя, кофе, молочных продуктов и фруктов. Пейте как можно больше жидкости, особенно кокосовую воду.

ТАМОЖНЯ
Запрещено ввозить:

• Товары стоимостью более 500 USD
• Более 200 сигарет / 25 сигар / 100 г табака
• Более 1 л алкоголя
• Животных, растения, мясо, рыбу
• Оружие, наркотики, порнографию
• Видео и фильмы (могут быть подвергнуты цензуре)
• Суммы свыше 100 млн IDR (~6000 €) подлежат декларированию

ДЕНЬГИ

Национальная валюта – индонезийская рупия. Лучший курс – в лицензированных обменниках (authorized money changer), например «Central Kuta». В отелях и банках курс менее выгодный. Купюры ниже 50–100 USD меняют по худшему курсу. Старые доллары (до 1999 года) не принимаются.
Если вы обменяли слишком много рупий, их можно обменять обратно на доллары или евро в обменниках аэропорта Нгурах-Рай.
В отелях и крупных торговых центрах принимают кредитные карты, но для повседневных расходов лучше иметь наличные рупии.

СТРАХОВКА И МЕДПОМОЩЬ
В Индонезии Эстонская система здраво­охранения (Tervisekassa) не действует, поэтому необходима медицинская страховка. Рекомендуется оформить дополнительные опции – на случай несчастных случаев, потери или порчи багажа, а также срыва поездки. Любые изменения или отмены пакета всегда влекут расходы.
При страховом случае связывайтесь со страховой компанией по телефонам, указанным в полисе.

ВАЖНО
Подробную информацию о пакетных турах TEZ TOUR можно найти в разделе "Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ TOUR".

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРЕКРАСНОГО ОТДЫХА!
ВАШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TOUR EESTI!