Памятка туриста

 Версия для печати

Обновлено 20.02.2026

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ОТДЫХ ВО ВЬЕТНАМ!

Ваше путешествие проходит при поддержке партнёров TEZ TOUR во Вьетнаме — компаний AB TOUR  , общающихся на английском и русском языках.

Партнёры TEZ TOUR во Вьетнаме:
AB TOUR тел. / Whatsapp +84 862 869 788

По вопросам, связанным с обслуживанием в отеле, обращайтесь непосредственно на стойку регистрации вашего отеля.

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ
• Паспорт (действителен не менее 6 месяцев после окончания поездки). Желательно иметь копию.
• Необходимо заранее оформить визу (см. раздел «ВИЗА»).
• 3 туристических ваучера.
• Билеты туда и обратно с фиксированными датами.
• Рекомендуется иметь туристическую страховку.
• Для детей с другой фамилией, чем у родителей, при пересечении границы требуется свидетельство о рождении, переведённое на английский язык.

ВИЗА
Гражданам Эстонии для поездки во Вьетнам требуется виза, которую можно оформить в электронном виде на сайте https://evisa.gov.vn/
Для граждан Россий безвизовый въезд до 45 дней в туристических целях. 
Электронная виза (e-Visa) во Вьетнам действительна сроком до 90 дней и может быть оформлена как для однократного, так и для многократного въезда.
Оформление электронной визы занимает некоторое время, поэтому рекомендуется подать заявку не менее чем за 14 дней до поездки, чтобы избежать задержек с подтверждением.
Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев со дня выезда из Вьетнама.
Туристическая виза: Срок действия — до 90 дней.
Стоимость электронной визы: 25 USD — однократный въезд; 50 USD — многократный въезд.
Стоимость визы может быть изменена без предварительного уведомления, актуальные данные — на сайте https://evisa.gov.vn/

Порядок оформления ETA онлайн:
1.Перейдите на официальный сайт Департамента иммиграции и эмиграции Вьетнама https://evisa.gov.vn/
2.Заполните заявку на английском языке (цель поездки — Tourism).
3.Оплатите государственный сбор банковской картой на сайте: Туристическая виза — Стоимость электронной визы: 25 USD однократный въезд; 50 USD многократный въезд.
4.В течение от нескольких часов до 5 дней вы получите подтверждение ETA по электронной почте. Распечатка не обязательна, но рекомендуется взять с собой на случай необходимости.
Обратите внимание, что власти Вьетнама могут изменять условия въезда и пребывания без предварительного уведомления других стран.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в ближайшее посольство Вьетнама
NB!! Пожалуйста, обратите внимание, что владельцам «Alien Passport» (паспорта лица без гражданства) въезд во Вьетнам запрещён, независимо от страны выдачи документа.
Для поездки во Вьетнам необходим паспорт с гражданством страны.
NB! TEZ TOUR Эстония не оказывает визовые услуги.

ПЕРЕЛЁТ
Регулярный рейс с пересадкой — согласно купленным билетам и выбранной авиакомпании.
Проверьте точное время вылета за 24 часа до рейса на сайте аэропорта или у своего консультанта: https://www.tallinn-airport.ee/

БАГАЖ
Все острые предметы (ножницы, ножи и т. п.) упакуйте в сдаваемый багаж.
В ручной клади разрешено провозить жидкости только в ёмкостях до 100 мл, помещённых в прозрачный пластиковый пакет до 1 литра.
Зажигалки, пауэрбанки и электронные сигареты перевозятся только в ручной клади.
При получении багажа проверьте его состояние. При повреждениях оформите акт до выхода из зоны выдачи.

ПАССАЖИРЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ
Сообщите туроператору о любых физических или медицинских ограничениях до бронирования поездки. При необходимости можно оформить индивидуальное предложение с учётом всех условий (например, перевозка инвалидного кресла и т. д.).

ПРИБЫТИЕ В АЭРОПОРТ ВЬЕТНАМА
По прибытии в аэропорт пройдите на паспортный контроль. При необходимости заполните таможенную декларацию. Далее следуйте пошаговой инструкции:
-Пройдите паспортный контроль (для въезда в страну срок действия загранпаспорта должен быть не менее 6 месяцев со дня начала поездки; граждане Эстонии могут въехать на территорию Вьетнама на срок до 30 дней (включительно) с наличием визы. Для граждан Россий безвизовый въезд до 45 дней в туристических целях. 
NB! Обладателям паспортов иностранца (серый паспорт) виза во Вьетнам временно не выдается.
-Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте. 
Не получив багаж, не следует выходить из зоны таможенного контроля.
При получении поврежденного багажа или его утере также не следует выходить из таможенной зоны; необходимо обратиться на стойки LOST&FOUND (офис утерянных вещей) и составить акт о повреждении или потере своего багажа.
-Выйдите из здания аэропорта пройдите к стойкам (туристов встречает водитель с табличкой AB Tour   и именами гостей).

Место встречи зависит от города и терминала:
Хошимин (SGN)

• Международные рейсы: колонна 11 (11 GF)
• Внутренние рейсы, терминал T1: A09 (колонна 09)
• Внутренние рейсы, терминал T3: 11B (выход A1, A2)

Нячанг – аэропорт Камрань (CXR)

• Международные рейсы: колонна 6
• Внутренние рейсы: у главного выхода

Ханой, Дананг, Фукуок

• Главный выход из терминала

При невозможности найти водителя следует сразу позвонить в службу поддержки тел. / Whatsapp +84 862 869 788 (24/7, русскоговорящий персонал).

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
- Подойдите к стойке регистрации.
- Заполните регистрационную карточку на английском языке.
- Передайте её вместе с ваучером и паспортом.
- Оплатите депозит от 20 до 100 USD (зависит от категории отеля) за номер / ночь. Взимается наличными или блокируется на карте.
- Заселение в номера — с 14:00. Ранний заезд возможен при бронировании с предыдущего дня.
- Ознакомьтесь с информацией об отеле и платных услугах (обычно папка в номере).

ПРЕДСТАВИТЕЛИ В ОТЕЛЯХ
Если трансфер организуется с гидом, сопровождающий гид объявляет туристам время информационной встречи, сообщает имя отельного гида, к которому они могут обращаться во время отдыха.
Если трансфер организован без гида, клиентский сервис связывается с водителем и сотрудник клиентского сервиса сообщает туристам время информационной встречи и дополнительную информацию.
Если забронирован только отель (без трансферов), отельный гид самостоятельно приезжает в отель, связывается с номером туристов. Если туристов нет в номере, гид оставляет записку и фирменный конверт AB Tour.
Встречи с гидом происходят на рецепции отеля в назначенное гидом время, либо в день прилёта во второй половине дня, либо на следующий день.
Туристам настоятельно рекомендуется поделиться контактами с гидом для оперативной связи.
Также отельный гид оперативно проинформирует о времени обратного трансфера. В противном случае туристам самостоятельно необходимо уточнить эту информацию на рецепции отеля за сутки до вылета после 20:00.

ПЕРЕД ОБРАТНЫМ ВЫЛЕТОМ
Проверьте на стойке регистрации, нет ли у вас неоплаченных счетов (например, за мини-бар, телефон или другие услуги), и оплатите их заранее.
Убедитесь, что вы получили сообщение с временем обратного трансфера.
Если сообщение не поступило, свяжитесь с представителем принимающей компании по телефонам, указанным в вашем ваучере.

ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ. ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ
Информация о трансфере в аэропорт обычно появляется за сутки. Подойдите на рецепцию отеля после 20:00.
Если у туристов уже есть контакт с гидом, гид самостоятельно сообщит время обратного трансфера в личном общении или по телефону/WhatsApp.
В день отъезда необходимо освободить номер и сдать ключи не позднее 12:00. Багаж можно оставить в камере хранения отеля.
За дополнительную плату и при наличии свободных номеров возможно оформить поздний выезд (late check-out).
Просьба быть готовыми к трансферу точно к назначенному времени — транспорт ожидает максимум 15 минут.
Пассажиры, опоздавшие на трансфер, должны самостоятельно заказывать новый и оплачивать его.
При групповом трансфере возможно отклонение ± 20 минут в прибытии автобуса. В случае задержки более чем на 20 минут обращайтесь по тел. +84 862 869 788.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Время
Разница во времени с Эстонией – плюс 7 часа. Стандартный часовой пояс: UTC/GMT +7 час.

Население
Население Вьетнама составляет около 100 млн. жителей.
Этнический состав представлен более 54 различными этническими группами, каждая из которых имеет собственные традиции и язык.

Язык
Официальный государственный язык - вьетнамский. Малые народы говорят на своих собственных языках. В туристических зонах многие жители также говорят на русском и английском.
 

Валюта
Вьетнамский донг (VND).
Обменный курс составляет около 26 000 донгов за 1 USD (актуально в 2025г.). Донг по стоимости является одной из самых маленьких валют в мире.
Обмен валюты официально производится в банках, в пунктах обмена при отелях и в аэропортах. Курс валюты в аэропорту Хошимина приемлемый.
Деньги также можно обменять в ювелирных магазинах.
Банки открыты с 8:00 до 15:30 или до 16:30, выходные дни – суббота, воскресенье и национальные праздники.

Климат
Для посещения Вьетнама не имеют значения плохие или хорошие сезоны. Когда в одном регионе влажно, холодно или жарко, то всегда где-нибудь в другом регионе будет солнечно и тепло. Поэтому отдыхать во Вьетнаме можно круглый год!

• Северный Вьетнам
• На севере существует два сезона – зима и лето. Зима весьма прохладная и влажная, она обычно длится примерно с ноября по апрель. Дневная температура зимой составляет 17-20 градусов, ночью 10-12 градусов. Февраль и март отмечены постоянным моросящим дождем, который вьетнамцы называют «дождевая пыль». Жаркое лето длится с мая по октябрь. Север подвержен случайным разрушительным тайфунам в течение летних месяцев.
• Центральный Вьетнам (Дананг, Нячанг, Далат)
• Центральный Вьетнам делится на две части: прибрежные равнины и горы. В прибрежной зоне возможны тайфуны с июля по ноябрь. В центральных горных областях часты туманы и моросящие дожди. Сухой сезон в Нячанге продолжается с июня по октябрь, в то время как сухой сезон в Далате длится с декабря по март. В Далате, как и в остальной части Центральных плато, намного холоднее, чем в прибрежной полосе. С ноября по март ежедневный максимум Далата обычно составляет ниже 25 градусов. 
• С декабря по февраль океан достаточно бурный, так что в это время дайвинг затруднителен. Температура воздуха составляет 25-27 градусов.
• Южный Вьетнам (Сайгон, Вунг Тау, Фантьет)
• На юге существуют два основных сезона – влажный и сухой. Влажный сезон продолжается с мая по ноябрь, (июнь и август – самые влажные месяцы). В это время ежедневно идут сильные, но короткие ливни, обычно днем. Сухой сезон длится с декабря по апрель.
• В Муйне сезон для кайтсерфинга обычно открывается в ноябре. 
• Февраль-май – самый жаркий период. В Сайгоне среднегодовая температура составляет 27 градусов. 

Транспорт
Во Вьетнаме хорошо развита сеть автобусных маршрутов. Добраться на автобусе можно практически в любую часть страны. Между крупными городами курсируют в основном комфортабельные автобусы с кондиционером, между небольшими городами курсируют более старые автобусы и маршрутки. Такой вид транспорта обойдется вам недорого. Альтернатива автобусам – это такси и мототакси.
Во избежание неприятных сюрпризов, с таксистом по поводу оплаты за проезд обязательно надо договариваться заранее. В такси – сказать, что оплата по счетчику.
Самым популярным транспортом во Вьетнаме является мопед. Его легко взять в аренду, пункты проката расположены на каждом шагу. Кроме того, права на управление мопедом не требуются. Также можно арендовать велосипед.
Для управления электробайком права не требуются.
Для аренды мотоцикла нужно предъявить документы.
Водный транспорт
Во Вьетнаме развит водный транспорт. Основные порты находятся в Хошимине, Дананге, Хонггае, Нячанге, Хайфоне, Вунгтау. По рекам можно перемещаться на небольших пассажирских лодках.
Напряжение в сети
Во Вьетнаме стандартное напряжение в электросети составляет 220 В. 
В старых отелях и отдаленных регионах осталось напряжение 110 В.
К розеткам подходят вилки как российского, так и американского стандарта.
Переходники и зарядки для мобильного телефона можно купить в любом крупном городе.

Связь
В аэропорту вы можете приобрести сим-карту местного оператора связи.
Самые удобные операторы: Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Интернет доступен повсеместно, особенно в крупных городах. Воспользоваться бесплатным доступом к Wi-Fi вы сможете в кафе, сетевых и ночных магазинах, в отелях и даже на пляже возле отеля. 

Культура
Национальные особенности
Вьетнамцы - очень гостеприимный и доброжелательный народ. К русским туристам они относятся очень хорошо.
Во вьетнамском языке существуют различные формы обращений ― одно обращение, более уважительное, к старшему, а другое ― к сверстнику и младшему.
Часто ради соблюдения приличий вьетнамцы говорят не то, что на самом деле чувствуют или думают. Иногда они вежливо соглашаются с собеседником только для того, чтобы поскорее закончить неприятную для себя беседу. 
Во Вьетнаме принято уважительное отношение к старшим по возрасту.
Почти во всех компаниях во Вьетнаме младший по возрасту сотрудник не может быть начальником более старших.
По вьетнамским обычаям, старшие, либо хозяева, предлагают и подкладывают блюда младшим или приглашенным. Поэтому, если вы приглашены в гости, ваш хозяин сам будет накладывать еду в вашу пиалу.

Здоровье

Не рекомендуем пить водопроводную воду без кипячения и мыть фрукты этой водой. Используйте очищенную воду в бутылках.
С осторожностью покупайте пищу у уличных и пляжных торговцев, т.к. возможны пищевые отравления.
Будьте осторожны при употреблении очень холодных напитков (особенно со льдом) в очень жаркие дни. Возможны простудные заболевания. Обращайте внимание на качество льда, используемого для напитков. Лучше отказаться от его использования, т.к. он, возможно, приготовлен из водопроводной воды.
Старайтесь не подвергать кожу солнечным ожогам. Даже при кратковременном пребывании на солнце всегда используйте средства от солнца и головные уборы.
Таможня
Разрешен беспошлинный ввоз спиртного: крепких напитков — 1.5 л, вина или иных напитков до 22 градусов крепости — 2 л. 
Ввоз продуктов питания разрешен: «в количестве, необходимом для собственного потребления».
Запрещаются к ввозу: свежее мясо, птичьи яйца, свежая рыба. 
Запрещён ввоз наркотиков и оружия, горючих, взрывчатых и радиоактивных веществ, порнографии, печатной продукции и аудио-/видеозаписей, оскорбляющих местные традиции, квадрокоптеров (дронов; могут возникнуть вопросы к прочим летающим аппаратам на дистанционном управлении), а также некоторых лекарств, без рецепта врача на их применение. 
На ввозимых в страну домашних животных необходимо иметь ветеринарный сертификат с нотариально заверенным переводом на вьетнамский язык.
 
Рекомендуемые правила поведения
Вьетнам - это страна с вековыми традициями и культурой, поэтому лучше не нарушать социальные и религиозные нормы, чтобы не оскорбить местных жителей.

• При входе в буддийский храм обувь необходимо снять за его пределами. Нельзя заходить в неподходящей одежде (коротких шортах и майках с открытыми плечами).
• Выходить из храма можно только повернувшись лицом к священным статуям, а обходить их нужно по часовой стрелке.
• Во время еды ни в коем случае не следует втыкать палочки вертикально в пиалу с рисом – это вызывает ассоциации с благовониями в храме, о поклонении отошедшим в мир иной или предкам.
• Не стучите палочками по миске.
• Не принято есть сразу с большой общей тарелки - сначала нужно положить кусочки в свою пиалу, и только затем отправлять их в рот.
• Допустимо пить суп через край пиалы после того, как палочками выловлены из бульона ломтики мяса и лапша.
• Не нужно брать себе добавку одного и того же блюда, пока не попробованы все. 
• Нельзя возвращать еду, которую положили в свою пиалу, снова на общую тарелку.
• Если Вас пригласили на обед во вьетнамский дом, необходимо принести подарок - конфеты, чай или кофе. Можно купить и цветы, но только не белые. Стоит помнить, что белый цвет во Вьетнаме - цвет траура. Желтые цветы, хризантемы, ставят на алтари.
• Не протягивайте руку первым (особенно вьетнамской женщине), лучше дождаться, когда руку протянут вам. 
• Во Вьетнаме, на людях неприлично громко спорить, или вызывающе себя вести.
• Не следует публично демонстрировать свой гнев и другие отрицательные эмоции — это просто невежливо.
• Вьетнамцы редко представляются первыми, и не нужно настаивать на фамильярном обращении по имени, особенно к старшим.
• Нельзя, ни при каких обстоятельствах, прикасаться к голове местных жителей (это может восприниматься негативно), а также трогать их за плечо без необходимости. Существует поговорка «о четырех вещах, которые нельзя трогать без позволения: голова мужчины, талия девушки, топор плотника и нож повара».
• Махать человеку рукой снизу вверх или манить согнутым пальцем считается невежливым (в ресторане не подзывайте так к себе официанта). 
• Скромное пожертвование или приобретение в храме палочек или цветов будет свидетельствовать об уважении к местным традициям. Обычно в храмах есть зажигалка для поджигания благовоний, сами благовония, и ящик для пожертвований. 
• Лучше не фотографировать людей, не спросив у них предварительно разрешения.

Медицинское обслуживание
Прививки не являются обязательными, однако перед поездкой рекомендуется проконсультироваться с врачом-специалистом по тропической или туристической медицине (подробная информация на сайте Департамента здравоохранения Эстонии: https://www.terviseamet.ee/nakkushaigused/info-nakkushaiguste-kohta/reisimine) для оценки индивидуальных рекомендаций по вакцинации.
Полезная информация также доступна на сайте https://vaktsineeri.ee/et/reisivaktsineerimine-ja-ennetus
В природных зонах следует защищаться от укусов комаров. Пить рекомендуется только бутилированную воду.
Дополнительная информация, содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ TOUR.

Eesti Vabariigi aukonsul Hồ Chí Minhis
Hr. Muoi Van Do
106–112 Dong Van Cong Street, Cat Lai Ward Hồ Chí Minh
Tel: +84 8 39250222 ext 217
Faks: +84 8 39257276
E-post: Do.Van.Muoi@mfa.ee
Konsulaarpiirkond: Hồ Chí Minh linn

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ!