Памятка туриста

* Oбновлено 30.05.2024

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СОЛНЕЧНЫЙ ЕГИПЕТ!

Для того, чтобы Ваше путешествие прошло успешно, Вам на месте с удовольствием поможет команда представителей TEZ TOUR, говорящая на русском и немного на английском языке.

Номер инфотелефона TEZ Tour в Eгипте (24h, русский/англ. язык):  +20 69 362 0999 доступен только для звонков. Для сообщений в WhatsApp и Viber +20 111 005 9000.  Эстоноязычный гид в регионе HURGHADA - TRIIN +201110059104

Для звонка из Эстонии следует набрать полный номер. Наши представители доступны семь дней в неделю с 08:00 до 21:00. В другое время просим звонить лишь в случае крайней необходимости. При возникновении каких-либо вопросов, а также для получения помощи Вы всегда можете обратиться к отельному гиду в форме TEZ Tour (на русском или английском языке).

Условия для въезда в Египет - Хургада и Шарм Эль Шейх:

С правилами, действующими на данный момент при въезде в Египет, Вы можете ознакомиться на сайте МИД Эстонии: https://reisitargalt.vm.ee/riigid/egiptus/

ВРЕМЯ

В период с 26.04.2024 по 26.10.2024 в Эстонии и Египте время одинаковое.
С 27.10.2024 по 31.10.2024 разница во времени между Эстонией и Египтом составляет +1 час.
С 01.11.2024 по 29.03.2025 в Эстонии и Египте время одинаковое.
С 30.03.2025 по 24.04.2025 разница во времени между Эстонией и Египтом составляет -1 час.
С 25.04.2025 по 25.10.2025 в Эстонии и Египте время одинаковое.

САМОЛЁТ

NB!

Время вылета из страны отправления и прилёт в страну указано местное.

За временем вылета в реальном времени турист может следить на сайте аэропорта https://www.tallinn-airport.ee.

В аэропорту регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете.

В случае непредвиденной задержки рейса, просим уточнить время начала и окончания регистрации на рейс по инфотелефону Таллинского аэропорта (+372) 605 8888.

Рейсы обслуживает эстонская авиакомпания Air Baltic на новом самолёте Airbus 320. На всех рейсах обслуживание по стандартам туристического класса. Время перелёта около 5,5 часов. Обслуживание на русском и английском языке. 

В стоимость пакета не входит питание на борту самолета. Питание и места на борту самолёта можно оформить за ранее в системе бронировании или в агентсве. Больше информации об услугах TRAVEL EXTRAS

Регистрация на рейс: На чартерные рейсы регистрация на рейс возможна только в аэропорту. На чартерных рейсах нет онлайн-регистрации.

БАГАЖ

Максимальный вес регистрируемого багажа 23 кг на человека, для младенца 0-2 лет, без своего места в самолёте, разрешено перевозить только коляску весом до 15 кг. Дополнительно можно взять до 8 кг ручной клади, размеры которой не превышают 55/40/23 см. 

Правила предоставления трансфера туристам, которые прилетают в Египет с собственным оборудованием для серфинга 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БАГАЖ доступен в системе бронирования

• Дополнительный багаж (<23 кг) Египет – 45 EUR
• Четвероногий друг (1*питомец+переноска; общий вес до 8 кг / 55 х 45 х 23 см) – 70 EUR
• Велосипед – 45 EUR
• Снаряжение для дайвинга (<30kg) – 45 EUR
• Инвентарь для гольфа (<15 kg) – 45 EUR
• Доска для серфинга (<15kg) – 45 EUR
• Оборудование для кайтсерфинга (< 20kg) – 45 EUR

NB! Для перевозки нестандартного багажа, такого как оборудование для серфинга, кайтсерфинга и т.д., необходимо заказать индивидуальный трансфер. Цена по запросу.

Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) необходимо сдать в багаж. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням) в тюбиках или бутылках ёмкостью не более 100 мл и объёмом, не превышающим в сумме 1 литр, упакованных в прозрачный пакет (пакет можно приобрести в аэропорту).

NB! Электронные сигареты и их аккумуляторы необходимо упаковать в ручную кладь. Аккумуляторы от электронных сигарет запрещено класть в сдаваемый багаж т.к. у них отсутствует кнопка выключения, и при высоком давлении они могут самостоятельно включаться, от чего возникает опасность возгорания в багаже.

В случае, если багаж будет потерян или повреждён, нужно незамедлительно сообщить об этом служащим аэропорта и оформить необходимые документы. Незафиксированные случаи авиакомпанией не рассматриваются. В дополнение желательно оформить страховку, покрывающую стоимость багажа.

ВИЗА

Все граждане Эстонии и России по прибытии в аэропорт Хургады, перед прохождением паспортного контроля, должны оформить однократную египетскую туристическую визу сроком на 30 дней. Стоимость визы 25 USD, оплата производится наличными деньгами в долларах США. Желательно иметь точную сумму. NB! Чтобы избежать очередей, можно купить визу за 27 USD у представителей TEZ Tour в аэропорту Хургады.

Граждане Эстонии и России, прилетающие в Шарм-эль-Шейх чартерным рейсом, могут получить бесплатную Синайскую визу, которая даёт право находиться только на Синайском полуострове сроком до 15 суток  (виза требуется, если вы планируете посетить Каир, Луксор). 

Паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев после завершения поездки.

Лицам без гражданства, т.е. владельцам «серых паспортов», необходимо заранее оформить визу в посольстве Египта. Перед тем, как забронировать туристический пакет, пожалуйста, узнайте у своего консультанта, оформляет ли посольство Египта в Хельсинки на данный момент визы для «серых» паспортов. Визы необходимо оформлять в посольстве Египта в Хельсинки самостоятельно, т.к. TEZ Tour оформлением виз не занимается.

Перед поездкой туристам НЕОБХОДИМО предоставить туроператору данные паспортов (серия, номер, сроки действия). Обладателям “серых“ и российских паспортов во время поездки при себе надо обязательно иметь ID-карту, удостоверяющую вид на жительство в Эстонии или Евросоюзе и действующую 6 месяцев после окончания поездки.

В случае, если ребёнка сопровождает в путешествии только один из родителей или родитель, чья фамилия отличается от фамилии ребёнка, необходимо иметь при себе письменное разрешение обоих родителей. Такое же правило действует в случае, если вместе с ребёнком отправляется в путешествие взрослый, не являющийся его законным опекуном. Образец разрешения находится здесь.

ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Для того чтобы выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями, нужно обратиться к своему консультанту. О наличии спец.средств (инвалидное кресло и т.п.) необходимо сообщить туроператору как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.

ПРИБЫТИЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЧАС

После прибытия в аэропорт Египта необходимо оформить визу, заплатив за неё наличными деньгами в долларах США.Ожидающий Вас в зале прибытия представитель TEZ Tour покажет дорогу к трансферному автобусу. Поездка из аэропорта в отели Хургады и Шарм-эль-Шейха занимает максимально 1 час. Длительность индивидуальных трансферов на более отдалённые курорты 1,5-2 часа.Основную информацию о возможностях проведения отпуска можно получить во время информационного часа, о времени проведения которого будет сказано по дороге в отель. Просим принять участие в инфо часе, во время которого представитель TEZ Tour ответит на интересующие Вас вопросы и поможет спланировать отпуск наиболее подходящим образом. Для более комфортной поездки можно заказать индивидуальный трансфер. Дополнительная информация у констультанта.

ГОСТИНИЦА

Про прибытии в отель, зарегистрироваться нужно самостоятельно, предоставив паспорт и ваучер. По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день выезда номер освобождается до 12:00 независимо от времени вылета. Обычно последнее питание, которое отель предоставляет в день отъезда - завтрак. В отелях имеется багажная комната, в которой можно оставить свой багаж до времени выезда. Клиентам, которые прибывают ранним утренним  рейсом и хотят сразу получить комнату, а так же тем, кто вылетает поздним вечерним рейсом и желает остаться в номере до прибытия трансфера, рекомендуем заранее забронировать и оплатить дополнительные стандартные сутки проживания непосредственно при бронировании поездки.

Как правило, в египетских отелях есть только одна дополнительная кровать в стандартных номерах. При размещении DBL + 2CHD рекомендуем семейные номера. Детям до 16 лет не разрешается пользоваться спа центрами (массаж, сауна, джакузи и т. д.).

Оборудование для серфинга нельзя хранить в гостиничном номере, а только в центре серфинга (за дополнительную плату). Обращаем Ваше внимание, что описание отелей является актуальным на момент создания. Отели оставяют за собой право менять предлагаемые услуги или ограничивать их доступность в течение сезона без предварительного уведомления.

ВАЛЮТА

Национальной валютой Египта является египетский фунт. Наименьшая купюра 0,25 фунта или 25 пиастров. Недавно в обращение поступили монеты достоинством 1 фунт и 50 пиастров. Принимаются к оплате также доллары США и евро.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ

Перед поездкой мы настоятельно рекомендуем Вам оформить страховку, которая покрывает расходы, связанные со здоровьем, потерей, кражей или повреждением багажа, а также в случае отмены путешествия.

Медицинсую страховку перед путешествием надо оформить обязательно, так как эстонская карточка страхования в Египте не действует. В случае неожиданной болезни или несчастного случая на территории Египта, турист должен незамедлительно обратиться в свою страховую компанию. При оформлении полиса советуем внимательно ознакомиться с условиями страхования и убедиться, что указанные в страховом полисе контакты и номера телефонов доступны в любое время суток. В случае необходимости страховая компания направит туриста в конкретное медицинское учреждение, в котором ему окажут помощь, и с которым у страховой фирмы есть договор.  В противном случае туристу придётся самостоятельно оплачивать своё лечение, и это может повлечь за собой очень большие финансовые потери. Tez Tour, как туроператор, не отвечает за условия страхования и за услуги, оказываемые партнёрами страховых фирм.

ЭКСКУРСИИ

Информацию об экскурсиях и поездках Вы получите во время информационного часа. Для проведения экскурсии в Хургаде на эстонском языке необходимо, чтобы набралась группа, состоящая из 15-20 человек. Если желающих меньше, то можно поехать на экскурсию, проводящуюся на русском языке. В Шарм-эль-Шейхе нет экскурсий на эстонском языке. Экскурсия покупается во время информационного часа, оплата производится наличными деньгами в евро или долларах США. Выгоднее платить в долларах, оплата в евро берется по актуальному курсу. Рекомендуем заранее распланировать свой отпуск и приобретать экскурсии у наших представителей.

Предлагаемые экскурсии    Специальные предложения на экскурсии

ВЫЕЗД

В день предшествующий отъезду, на отельном информационном стенде TEZ Tour вывешивается время трансфера в аэропорт. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем. Для регистрации на рейс в аэропорту необходимо иметь при себе паспорт и ваучер! Проверьте их наличие перед выездом из отеля.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На территории Египта строго запрещено использование беспилотного (дронов, коптеров, хеликоптеров, авиамоделей) и прочего летательного оборудования. Всё это оборудование конфискуется, а его использование приводит к выплате очень больших штрафов и к тюремному заключению.

Дополнительная информация содержащая описания о турпакетах и терминов найдете здесь:  Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour.

НУЖНЫЕ ФРАЗЫ НА АРАБСКОМ ЯЗЫКЕ: 

Добрый день! - Salam Aleikum!
Ответное приветствие - Aleikum salam
Пожалуйста – Afuan Спасибо – Okran
Да – Aiua Нет - La-a
Нет (отсутствует) - Mafiiš
Как дела? - Izaijak?
Очень хорошо, отлично - Meia-meia
Так-сяк - Nos u nos
Сколько время? - Sa kem?
Не понимаю - Ana muš vahemде? - Feen?
Когда? - Emta?
Почему? - Le? Сколько стоит? - Bi kam?
Слава богу! - Inšallah 

1 - Uahed      6 - Seta
2 - Etniin       7 - Saba
3 - Deleeta     8 - Damania
4 - Arbaa       9 - Desa
5 - Hamsa      10 - Ašara

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
Ваш туроператор TEZ TOUR EESTI