Памятка туриста

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ГРУЗИЮ!

Для того, чтобы Ваше путешествие прошло успешно, для Вас в Грузии работает команда профессиональных гидов фирмы партнёра TEZ TOUR - ADJARATOUR , говорящих по-русски и немного по английски. Круглосуточные телефоны поддержки туристов +995 597 744 006. Дополнительные номера: +995 599 504 705 / +995 591 994 497 / +995 555 705 255 (по вопросам трансферов)

Условия для путешествий в Грузию:

Действующие на данный момент правила въезда в страну указаны на странице Министерства Иностранных Дел: https://reisitargalt.vm.ee/riigid/gruusia/ Правила могут изменяться.

Все граждане и жители Эстонии могут вернуться в Эстонию без ограничений.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РЕЙСА ДОКУМЕНТЫ

- страховка

ПЕРЕЛЁТ

NB! Обязательно проверьте время вылета на сайте  аэропорта https://www.tallinn-airport.ee/. Информация в реальном времени доступна за 24 часа до рейса.

В аэропорту регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете.

БАГАЖ

Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать вместе с багажом, брать их на борт с ручной кладью запрещено. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 мл, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объём которого не превышает 1 литр (пакет можно приобрести в аэропорту).

NB! Электронные сигареты и их аккумуляторы необходимо упаковать в ручную кладь. Аккумуляторы от электронных сигарет запрещено класть в сдаваемый багаж т.к. у них отсутствует кнопка выключения, и при высоком давлении они могут самостоятельно включаться, от чего возникает опасность возгорания в багаже.

В случае, если багаж будет потерян или повреждён, нужно незамедлительно сообщить об этом служащим аэропорта и оформить необходимые документы. Незафиксированные случаи авиакомпанией не рассматриваются. Советуем также оформить страховку, покрывающую стоимость багажа.

ВИЗА

Для поездки в Грузию виза гражданам Эстонии, России, а также обладателям «серых паспортов» не нужна. Въезд в Грузию осуществляется только по паспорту. Дополнительно к паспорту граждане России и обладатели «серых паспортов»  должны иметь при себе ИД карту, удостоверяющую вид на жительство в Евросоюзе.
Документы должны быть действительны по меньшей мере 3 месяца после поездки.
В случае, если ребёнка сопровождает в путешествии только один из родителей или родитель, чья фамилия отличается от фамилии ребёнка, необходимо иметь при себе письменное разрешение обоих родителей. Такое же правило действует в случае, если вместе с ребёнком отправляется в путешествие взрослый, не являющийся его законным опекуном. Образец разрешения находится здесь.

ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ

Перед бронированием путешествия нужно обязательно проинформировать туроператора о туристах с особыми потребностями или с ограниченными физическими возможностями, которым трудно передвигаться из-за физических или психических недостатков, инвалидности или любого другого возрастного заболевания и состояние здоровья которых требует особого внимания от авиакомпании и туроператора. Для того, чтобы правильно выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями, лучше обратиться к своему консультанту, который сделает индивидуальное предложение путешествия, исходя из особых потребностей туриста, так как потребности туристов с особыми потребностями могут отличаться от возможностей и услуг, включенных в обычный туристический пакет. О наличии специальных средств (инвалидное кресло и т.п.) необходимо сообщить туроператору как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.

ПРИБЫТИЕ И ТРАНСФЕР

В аэропорту прибытия, после прохождения паспортного контроля и получения багажа, перед зданием аэропорта Вас встретят представители компании TEZ TOUR и покажут дорогу к трансферному автобусу.

1. В течение летнего сезона в Батуми туристов встречают у выхода из аэропорта представитель с табличкой TEZ TOUR (либо "АДЖАРАТУР"), в Тбилиси и Кутаиси - с табличкой "АДЖАРАТУР" 
2. Во время индивидуального трансфера водитель передает туристам информационный лист, включающий контакты горячей линии и информацию об обратном трансфере, а также буклет с перечнем экскурсий и контактными данными ответственного лица.

Основную информацию о дополнительных возможностях проведения отпуска можно будет получить во время информационного часа, о времени проведения которого будет сказано по дороге в отель. Просим принять участие в инфочасе, во время которого представитель TEZ Tour ответит на все интересующие Вас вопросы и поможет спланировать отпуск наиболее подходящим образом. Всегда можно договориться по телефону с нашим представителем о дополнительном инфочасе.

ГОСТИНИЦА

Регистрация в отель производится самостоятельно на основании ваучера и рейсовых документов. По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день прибытия предоставление питания начинается с ужина. В день выезда номер освобождается до 12:00 независимо от времени вылета. Последнее питание, которое отель предоставляет в день отъезда, завтрак. Обычно в отелях имеется багажная комната, где можно оставить свой багаж до выезда. Клиентам, которые прибывают ранним утренним  рейсом и хотят сразу получить комнату, а также тем, кто вылетает поздним вечерним рейсом и желает остаться в номере до прибытия трансфера, рекомендуем заранее забронировать и оплатить дополнительные стандартные сутки проживания в отеле при бронировании путёвки.

ИНФОЧАС

Более подробную информацию о том, как дополнить ваш отдых, вы получите во время информационного часа. Точное время информационного часа будет объявлено во время трансфера. Инфочас проводится на русском языке. Мы рекомендуем вам посетить инфочас, где вы сможете узнать важные факты о стране, в которую вы прибыли, информацию о трансфере в день отъезда, а также задать свои вопросы. Во время отдыха вы всегда можете договориться о дополнительной встрече с нашим представителем по телефону, а также у вас всегда есть возможность обратиться к постоянным гидам отеля в форме TEZ Tour (в основном на русском и английском языках).

ЭКСКУРСИИ

Информацию об экскурсиях Вы получите во время информационного часа. Все экскурсии проводятся на русском языке. Экскурсия покупается во время информационного часа, оплата производится наличными деньгами в евро, долларах или ларах. Рекомендуем заранее распланировать свой отпуск и приобретать экскурсии у наших представителей.

ВАЛЮТА

Национальная валюта Грузии – лари (GEL), состоящий из 100 тетри.
Кредитные карты принимаются в отелях, крупных сетевых магазинах и ресторанах, особенно в столице и крупных городах. Однако могут возникнуть проблемы с оплатой картой в мелких магазинах, отелях эконом-класса и в небольших населенных пунктах. Обменять евро на лари можно в отделениях банков и обменных пунктах.

СТРАХОВКА, МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ

Обязательно нужно оформить медицинскую страховку. Медицинское обслуживание платное. Если во время отдыха Вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в Вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит в какой медицинский центр или больницу обращаться. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты страховой компании. Специальных прививок для посещения Грузии не требуется.

ВЫЕЗД

В день, предшествующий отъезду, не позднее 20:00, на информационном стенде TEZ Tour в отеле вывешивается время трансфера в аэропорт. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Дополнительную информацию, содержащую описание турпакетов и терминов, можно найти здесь: Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ Tour.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!

ВAШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TОUR EESTI